苏州“苏周到”APP用户突破2000万

10月19日，苏州市政府举行“苏周到”用户突破2000万暨新上线服务新闻发布会，“苏周到”五大功能正式上线，涵盖消费支付、医疗健康、交通出行、政务办事等多个方面。全新升级，全新体验，“苏周到”服务更周到。

据苏州市政府副市长张桥介绍，2020年11月21日，苏州市委市政府推出“苏州城市生活服务总入口——苏周到”，上线至今，“苏周到”累计对接42个办事部门、374个业务系统、上线510个服务事项，用户数量已经突破2050万。

“我们将规划更多更好的便民惠民为民服务功能，提升市民的生活便捷度与数字化体验感，让群众深切体会‘有一种幸福叫生活在苏州’。”张桥表示，下一步，“苏周到”将围绕构建智慧便捷的数币支付多维场景、推动以“先诊疗 后付费”为典型的舒心体验、搭建泛在可及的惠民服务融合平台三个方向重点突破，积极打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系。

　　“周到付”让“移动支付”更智能

苏州市大数据管理局局长顾建明介绍，2021年7月，“苏周到”创新推出“一码通”支付功能，在数字化生活创新场景应用、满足更高层次消费体验、与数字人民币试点结合等方面加大探索，成为全国首个在人民银行数字人民币APP子钱包功能模块中上线的城市级生活服务APP。

顾建明说，今天上线的“周到付”是一项综合性移动支付服务，以数字人民币支付为核心，兼容银行卡、零钱等多种支付方式，融通政务服务、公共服务、社会服务等多元支付场景。

目前，“周到付”已经落地“苏州园林门票支付”场景，用户可“一键购买、一码游园”；在“苏周到”提供的“君到苏州”服务中，用户还可以通过“周到付”在线购买热门景点、夜游演出、文创特产等百款文旅消费特色产品。

　　“苏州急救”让“实时定位”更精准

苏州市卫健委副主任谢兴潜表示，目前，“苏州急救”栏目已经上线苏周到医疗健康板块，“我们将提供一键急救、车辆甄别、出车证明、转运预约、急救培训等多项服务功能。”

市民在紧急情况时通过“苏州急救”一键呼救后，调度台立即会显示呼救者当前的事发地点，将第一时间派出就近分站的救护车前往。

　　“军人退役一件事”“一网通办”10项业务

“该平台上线后，退役军人全程从跑7个部门减少到跑1个部门，全流程办理时长压缩90%以上。”现场，苏州市退役军人局副局长朱力介绍了该平台的建设背景及各项功能。

统一官方入口、统一协同受理、统一数据服务，朱力说，“军人退役一件事”数字服务平台通过材料事前网上预审、上门收件、短信通知、快递送达等方式，将涉及军人退役的10个事项实现“一次申请、一网受理、联动办理、限时办结。”

下一步，苏州市退役军人事务局将不断推进各项业务与“苏周到”APP的深度对接。打造具有苏州特色的退役军人服务样板，增强苏州市退役军人服务获得感，助力苏州市新型智慧城市数字政府建设。

　　“青年服务云平台”新设5大模块

苏州团市委副书记翟维佳表示，今年6月，苏州正式成为全国“青年发展型城市”建设试点城市。苏州团市委从青年发展实际需求入手，围绕青年思想学习、创业就业、社会融入、关爱帮扶、志愿服务5个领域，开设“青思汇”“青有为”“青生活”“青关爱”“青志愿”5大模块，重点打造了青年“想得起、找得到、用得上”的“苏青惠”青年服务云平台。

在“青有为”模块中，全市61家青年人才驿站点位信息一键获取，来苏求职青年可直接“拎包入住”享受最长14天免费住宿。在“青生活”模块中，360度“青年之家”实现地图精准定位，方便青年就近就便找组织、找阵地、找服务。

翟维佳表示，下一阶段，团市委将聚焦三个“倍增”总体目标——让青年生活在苏州幸福“倍增”、让青年创业在苏州希望“倍增”、让青年休闲在苏州惬意“倍增”，以惠青项目和品牌活动为特色，上线更多专属服务青年事项。

　　“无感支付停车”无现金、无扫码，更快捷

苏州市大数据集团副总经理姚康表示，针对因停车支付手续复杂，等待时间长，出场效率低的停车难痛点，依托周到付免密支付能力，推出了苏周到无感支付停车功能。

“开通‘周到付’是使用‘苏周到’无感支付停车的前提”。姚康说，绑定成功后的车辆在支持“苏周到无感支付”的停车场出入，即可享受流畅的停车体验。首批接入的停车场包括苏州工业园区湖滨公园公共停车场、东沙湖公园公共停车场等36家公共停车场，覆盖泊位总数超7600个。

姚康表示，下一步将结合首批接入的停车场及用户使用反馈情况，持续优化服务流程，迭代产品功能，拓展应用场景，实现全域覆盖，让市民“一次签约，全市畅停”，不断提升苏周到便民服务水平。(冯丹霞)

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