苏州黄埭镇开展“3·15”消费者权益日志愿服务活动

宣讲消费者权益保护和维权知识、设立消费投诉受理服务台……3月15日，苏州市相城区黄埭镇开展了“3·15”消费者权益日志愿服务活动，进一步维护广大消费者的合法权益，增强消费者的维权意识，

当天，黄埭镇综合行政执法局的工作人员和青年党员志愿者走进乡村、商超等地，通过宣讲、解答等方式，引导广大居民理性消费，合理维权。“结合生活实例，详细讲解消费者所享有的各项权利，让我们很受益。”在消费投诉受理服务台前，工作人员围绕居民关心的各类维权问题进行耐心解答，现场接受办理投诉举报，并列举常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象并作剖析，让群众了解受到欺诈后如何投诉、如何向经营者或生产者进行索赔，呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。

青年党员志愿者们在现场给居民发放了消费者权益保护和维权相关内容的宣传材料，向居民普及消费维权的相关法律知识，倡导广大群众树立健康科学的消费理念，养成安全文明的消费行为。据悉，近年来，黄埭镇综合行政执法局不断加大消费维权监管力度，畅通消费投诉渠道，积极回应消费者诉求，努力营造安全有序、诚实守信的消费环境。（周星）

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