相城黄桥：“廉勤监督”破解小区物业管理缺位

“现在我们小区真是大变样啊!以前垃圾亭旁垃圾很多，公共区域无人清扫，楼道内也是杂乱堆放……你看现在，楼道内干干净净的，看着就舒服!”这段时间，相城区黄桥街道三角咀家园社区的王阿姨与居民拉家常时，经常发出这样的感慨。

三角咀家园是黄桥街道的拆迁安置小区,共有23幢41个单元3043套住宅，目前入住居民1778户，常住人口近6500人。小区居民基本处于人户分离状态，大都保留了原有的生活习惯，不仅不按照分类要求投放垃圾，还将楼道堆满杂物，社区治理难度大，压力重。

今年1月，三角咀家园社区依托廉勤监督机制，组建廉勤监督员队伍，采取“听、查、看、访、督”工作方法，采取“划片”的形式，监督员通过走访群众、列席会议、定期巡查等方式，收集社情民意、开展廉政宣传教育、收集群众举报反映、化解社会矛盾纠纷等职责，确保廉勤监督工作落实到位。“廉勤监督员”上岗后，像前置”探头“一样，发挥着基层监督的“收音机”和“传话筒”作用。

在文明城市的创建过程中，遇到最大的阻力就是居民不定时定点投放垃圾。经常是垃圾督导员一走，垃圾房旁就又堆满了新的垃圾，物业也无计可施。廉勤监督员了解情况后，汇报给了社区，通过后期社区与物业协调，建立了文明城市巡查队伍，社区与物业共同发力，一方面组织人员上门入户宣传，另一方面及时发现并劝阻不文明的现象。在实施过程中，监督员还多次走访督查，督促物业”回头看“，现在乱丢垃圾的现象大为减少，大家都说这是廉勤监督员的功劳。

中高考来临前，居民向社区廉勤监督员提出建议，要求关闭一期北广场，避免夜间广场舞的噪音干扰考生的学习。监督员将居民意见反馈给了社区，社区通过拉横幅、短信推送、巡查等方式，为三角咀家园的考生营造一个舒适、安静的学习和休息环境。

社区党支部书记、居委会主任金晓霞说：“廉勤监督员破解了拆迁安置小区物业管理的缺位，今后的重点是找出为民服务的共融点，更好地发挥基层廉勤监督的“前哨”作用,为基层社会治理蹚出新路径。（董晓静）

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