相城经开区南亚花园社区开展“志愿赋能，化解矛盾有妙招”培训活动

为进一步提高南亚花园社区志愿者队伍的综合服务能力，培养一支晓民情、知民事、传民意、解民忧的专业志愿服务队伍，建立现代化的社区治理体系，提升社区治理能力注入志愿力量。近日，苏州相城经开区南亚花园社区联合社区社工室在南亚花园社区新时代文明实践站开展志愿者赋能活动。

活动中，社工抛出真实案例，引发志愿者思考与讨论，通过情景模拟的方式，引导志愿者对于冲突事件抽丝剥茧，透过事件表象，挖掘事实本质，帮助志愿者转换观察视角，精准捕捉矛盾产生原因，开阔志愿者介入居民矛盾思路，实现矛盾调解能力进阶提升。

接下来，南亚花园社区社工室将继续为南亚花园社区志愿者队伍提供形式多样、内容丰富的能力提升训练，提高志愿者综合服务素质，增强志愿者服务力量，推动志愿服务高质量发展。（鲁芹芹）

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