奔走的他们，有了新“家”！

平台经济浪潮下，外卖骑手、快递员成了城市里不停歇的“活力细胞”，但他们也常年面临休息难、保障弱、诉求难传达等现实困境。今年以来，北桥街道紧紧围绕上级部署与新业态新就业群体的实际需求，从阵地建设、暖心服务与反馈机制三个维度同步发力，不仅夯实了“22个驿站+5个友好场景”的硬件基础，更用持续而细腻的服务为奔跑的日子注入了温度。

暖蜂驿站，筑起温暖港湾

街道把“暖蜂驿站”建成小哥的“歇脚港湾”，22个站点散落在商圈、社区里，各有贴心巧思——拾鲤花园驿站依托“一米小栈”，一边是可以加热饭菜的微波炉，一边是孩子读绘本的儿童空间，社区每年都提供暑托服务，解决了小哥带娃和送餐的矛盾。盛北社区驿站在志愿者积分兑换之外，还联合电动车维修店提供免费检测、电池租赁优惠；中心商贸街区与寺泾社区联建联管的驿站，不仅供应免费饮用水，还备齐微波炉、急救包、充电设备及安全宣传手册，默默守护小哥们的奔波路。这些原本只是歇脚的地方，正逐渐变成他们信赖的“第二个家”。

贴心服务，精准对接需求

暖心，更要贴心。中心商贸街区党支部联合青商会、产城运营党支部开展送清凉活动，为120名骑手送上防暑物资。一位骑手接过物资时笑着说，“这不仅是解渴，更是暖心。”暑假里，街道办的暑托服务点帮20余个骑手解决了孩子“没人带”的难题，让他们能安心跑单。更实在的，是成长的支持。面对新技术迭代带来的职业压力，街道利用小哥业余时间开展智能设备操作、直播与视频制作、应急救护等培训，帮助他们提升技能、拓宽未来。

向下扎根，真正听见诉求

最让小哥们感到安心的，是他们的诉求总能被听见。今年3月，7名街道干部变身跑单骑手，跟随小哥跑单80多小时——从清晨6点抢单，到蹲在电动车旁匆忙吃饭，真实体验了这份职业的艰辛。通过这次“换位跑”，他们摸清了北灵路路灯缺失、水岸佳境小区门口通行难等20多个具体问题，并推动逐一解决。一名参与体验的干部感慨：“跑了9小时挣140元，我才明白他们为什么总在抢时间。”此外，街道还设立“小哥议事会”，定期邀请骑手、平台方和物业共同协商，连“上楼需刷卡”这样的细节问题，也通过沟通得到缓解。

从22个驿站遍布街角，到30余场活动温暖相伴，再到每一个问题被认真回应——北桥街道正用实打实的行动，让新业态新就业群体感受到城市的温度。接下来，街道还将持续优化“阵地+服务+机制”模式，让小哥们在这座城市，跑得更安心、更舒心，也为“北桥振兴”注入更多“新”力量。

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