苏州黄埭镇潘阳社区：打造更舒适贴心的养老服务

近日，苏州市相城区黄埭镇潘阳社区开展日间照料中心安全自查和助餐满意度调查工作，了解老年人养老需求，提升养老服务质量，不断增强老年人的满意度和幸福感。

潘阳社区日间照料中心是社区的养老服务载体，每天，不少老年居民都会前来看书、健身或下棋。日间照料中心隔壁的社区公园里更是绿意盎然，红色、粉色的月季花争相开放，老人们在茶余饭后便到公园里散步聊天。社区定期开展日间照料中心安全隐患排查行动，检查人员重点排查各个功能室的设施设备使用、消防器材配置，以及应急照明灯和疏散指示灯是否完好等方面的消防安全情况。

“陆老伯，您对助餐服务有什么建议吗？”潘阳社区通过意见箱、开展问卷调查、现场访谈等方式，做好老年人服务满意度调查工作。社区日间照料中心已建成启用3年多，社区每月进行惠老助餐满意度调查，调查内容涉及餐食品质、口味及送餐时间等方面。针对老人或其家属提出的意见建议，社区与相关单位及时沟通，不断提升助餐服务水平和送餐质量。

潘阳社区有关负责人称，社区一直聚焦老年群体生活需求和精神文化需求，“通过不断健全完善生活配套服务设施、开展丰富多彩的文化活动等措施，为老年人幸福生活‘加码’。”（赵肖荣）

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