苏州黄埭镇旺庄村帮办代办服务暖民心

“服务很贴心，还把新证送到了家里，让我和家人倍感温暖。”日前，家住苏州市相城区黄埭镇旺庄村的王惠良，在家里收到了村委会工作人员送来的崭新的残疾人证，他连声道谢。

常态化开展村庄走访和困难群众慰问，是旺庄村村委会重点工作之一。不久前，村委会工作人员小沈在走访村民王惠良家庭时，发现他正瘫坐在床上。在双方交谈中，王惠良说出了自己无法办理残疾证的烦恼。“右脚做的手术并不能完全解决我的病痛，仍经受着伤口传来的阵阵疼痛，所以不方便出门。”王惠良告诉小沈，由于行动不便，他一直未到村委会申请办理残疾证。

小沈听后，立刻仔细察看了王惠良右脚截趾情况及出院记录，并用通俗易懂的语言，耐心讲解残疾人证办理的申请条件、材料准备、办理流程及评残标准，告知王惠良及其家人提前准备好办理证件的所需材料，次日她会直接上门收取申报材料，帮忙办理残疾人证。

拿到出院记录、急诊病历、证件照等各类所需资料后，小沈仔细核对并立即向有关部门提交了申请。在经过规范审核、专业鉴定等相关程序后，残疾人证很快就下发了。在残疾人证下发当天，小沈将证件及时送到了王惠良家中，并鼓励他与家人保持乐观积极的生活态度，有问题及时向村委会反映。（相埭宣）

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