组建网格“微新苑”服务队 发挥邻里互助力量

为更好地激发邻里间互助热情及居民参与社区治理的积极性，御苑家园社区网格员易晓光聚焦辖区困难群众和特殊群体需求，筹集网格内有技术、热心肠的居民力量，组建网格互助服务队，为困难群体提供邻里互助暖心服务。在帮扶过程中，队伍不断壮大，网格“微新苑”互助服务队正式成立。

这支服务队现有志愿者10名，由网格内退休工人、爱心理发店主等热心居民组成，队员们充分发挥邻里互助力量，为80岁以上老人及残疾人提供免费上门理发、买菜配药等服务，同时帮助解决居民家中水管漏水、电线短路等紧急事务。网格员给困难群体发放了“微新苑”服务卡，仔细介绍服务内容和范围，便于后期服务开展。在为老年人提供理发等服务时，主动关心老人生活近况，倾听老人心声，积极排解老人“黄昏”心理，让他们感受到关爱和温暖。

近日，网格员在巡查中收到居民紧急求助，家中下水管破裂漏水情况严重，只有老人和孩子在家，二人无力维修。网格员立即上门查看，并联系服务队中有维修技术的张师傅到现场一同处理，维修完成后帮老人清理积水。不久，网格服务队收到一面致谢锦旗，居民对网格员和服务队表达了充分认可，并提出希望退休后能成为服务队一员，贡献自己的力量。

截至目前，网格“微新苑”互助服务队累计开展服务30余次，困难群体和特殊群众得到了及时有效的帮助，队员们获得了实现自我价值的平台。接下来，网格员将继续整合服务资源，扩大服务队伍，提升服务质量，积极营造“没事常走动、有事共商量、困难有人帮、邻里一家亲”的社区氛围。

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