建好“连心桥”共建美好家园

“小区里有一些车辆存在乱停现象，下班回家都没法停车了”“有外来人员随意进出在楼道墙上贴小广告”......近日，在苏州市相城区黄埭镇潘阳社区党群服务中心，小区居民代表和物业工作人员通过面对面座谈交流，结合物业管理中的难点痛点以及居民遇到的烦心事，一起商量解决办法。

潘阳社区坚持党建引领物业管理工作，建立业主与物业的“连心桥”，定期召开业主代表、物业管理恳谈会，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。结合实际情况，潘阳社区督促物业加强小区门禁管理，做好来访人员登记，安排人员做好巡查巡逻，保障小区车辆、人员秩序，做好物业服务，创造一个舒适的生活环境。业主在体验到物业服务管理改善后，支持配合物业相关工作，共同爱护维护小区环境。

将各方力量拧成合力，画好社区基层治理的“同心圆”。潘阳社区还通过加强业委会、居民小组长、海棠先锋队伍建设，充分调动党员参与小区治理的积极性，形成以社区党委为统领，居委会为基础，物业服务企业、海棠先锋居民自治队伍共同参与的联动工作格局。居民小组长和海棠先锋负责小区的日常巡查走访，定期巡查记录意见建议，汇总整理后与社区物业进行沟通处理，包括居民家中漏水、路面维修等民生小事得到了及时解决，受到居民的好评和赞许。（李曼）

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