相城经开区南亚花园社区开展“监督一点通”平台推广宣传活动

近日，苏州相城经开区南亚花园社区组织廉勤劳监督员、海棠先锋管家开展“监督一点通”平台推广宣传活动，进一步拓宽群众监督权利的渠道。

一本“记录本”、一件“红色马甲”、一个“海棠管家包”这就是廉勤监督员与海棠管家的标配，也是他们身份的“象征”，而让他们更为“宝贝”的是廉勤记录本。

在南亚花园小区广场，海棠管家向来来往往的群众发放平台宣传页，“你好！这是基层小微权利‘监督一点通’的平台二维码，打开手机扫一扫二维码，就可以了解权力清单，有什么诉求也可以在线直接反映”。廉勤监督员耐心地讲解平台功能和使用方法。而在另一边居民正在反映楼道内生活垃圾物业未及时清理，像这样的问题徐阿姨直接拿出手机，立马“反映”在“监督一点通平台”并且“抄送”给“海棠管家”，让管家跟进后续工作，做到居民反映问题有留痕，也为下步处置提供详细依据，保证各项工作在阳光下健康运行。

廉勤监督员就像是社区“监督探头”，海棠管家则是整个小区的“大管家”。下一步，南亚花园社区将进一步做好“监督一点通”平台宣传推广应用，全程跟进监督投诉事项“线上转办、线上回复”，确保平台不仅支起来，更要实际用起来，真正把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，不断提升基层社会治理水平。（王芳）

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