用“贴心”暖“民心” 代表在行动

连日来的低温天气，给居民带来了不少的困扰。12月26日，相城经开区北桥街道北渔社区接到居民求助电话反映家里水管被冻住，无法正常生活。得知这一情况后，北渔社区议政代表和工作人员积极响应，第一时间到现场查看，并联系专业人员进行维修，快速及时地帮助居民恢复正常生活。

在初步了解情况后，维修人员查明是位于商品房外墙的自来水管因低温凝冻导致破裂渗水后被冻住无法正常通水，地上还洒落了不少厚厚的冰块。随后，维修人员准备了水管和防冻保温管材，架好脚手架开始维修。维修现场，议政代表一边提醒维修人员注意高空作业安全，一边与周边居民交流低温管护建议，提醒居民在前期做好设备保温措施的基础上，还要加大检查频次，如有特殊情况发生，可随时寻求社区帮助。

“水管更换好了，也做好了保温措施，我的烦心事解决了，社区的服务有速度、更有温度。”居民姚女士说。北渔社区坚持聚焦民生，坚持发挥代表联系群众、服务群众作用，协调解决居民忧心事、烦心事，努力为居民安全、温暖过冬增添代表能量。（通讯员：顾美华）

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