苏州黄埭镇“老陈”调解工作室化解基层矛盾纠纷

深耕基层"小调解"，做实治理"大文章"。苏州市相城区黄埭镇立足本地实际，创新基层矛盾调解机制，成立"老陈"调解工作室。陈建红、陈建民充分发挥专业调解力量，凭借深厚的群众基础和丰富的实战经验，将群众矛盾纠纷化解在基层，维护社会和谐稳定，赢得了群众的信任。

"老陈"调解工作室与黄埭镇的网格员、微网格联络员建立紧密联系，深入社区、农村、企业等地及时发现潜在矛盾纠纷，通过定期走访、信息收集和反馈机制，将矛盾纠纷的苗头扼杀在萌芽状态。工作室还与信访、司法、公安等部门建立了协同工作机制，形成工作合力，对于一些复杂的矛盾纠纷，各部门共同参与调解，从不同角度提供解决方案，确保矛盾纠纷得到快速、有效解决。

为进一步提高群众的法律意识，预防矛盾纠纷的发生，"老陈"调解工作室将法治精神全程融入调解工作，定期组织法律知识讲座和宣传活动，向群众普及与日常生活息息相关的法律法规，在调解过程中，调解员依据具体纠纷情况，详细剖析涉及的法律条款，让当事人清楚了解自己的权利和义务。调解结束后，工作室会对当事人进行法律知识复盘，强调相关法律要点，巩固调解成果，防止类似纠纷再次发生。通过这种方式，将调解现场变成了学法、懂法、用法的“大讲堂”，切实提高了群众的法治意识和法律素养。

“若当事人对调解结果存在异议或协议未履行，在接到反馈后进行再次回访帮助按时完成。” 陈建红介绍，目前，"老陈"调解工作室还创新推出了"调解+回访"模式，在调解结束后会对当事人进行回访，了解调解协议的履行情况和当事人的满意度，确保矛盾纠纷得到有效化解。（相埭宣）

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