用真心“网”民心 小网格撬动社区治理大格局

如何化“大事”为“小事”、变“小事”为“无事”？苏州高铁新城（北河泾街道）朱泾社区的答案是：以“网格+”治理综合管理模式，推进纠纷调解、隐患排查、保障民生，真正做到“有事找网格，小事不出格”，用真心“网”住民心。

网格+河道

河道管理动态性强，为此，朱泾社区发动网格员，对河道实行包干制度，加强对河道的巡查力度，通过实地察看、拍照、记录等方式，及时上报河道情况、排水情况，对巡查中发现的问题，对破坏的情况进行拍照、记录、上报并落实整改。

网格+消防

消防工作是网格员的重点工作内容之一。网格员需要对电瓶车集中充电场所等火灾风险隐患场所进行排查治理，对消防设施缺失损坏、疏散通道堵塞等现象进行现场整改，及时消除火灾隐患，严防火灾事故的发生。截至目前，协助社区对珑湾锦园“331”领域出租房违规隔断等现象完成整治30余户，发现并整改隐患76条，张贴消防安全、“331”宣传海报300余份。

网格+垃圾分类

“先生，您好，珑湾锦园小区现在已实行生活垃圾定时定点投放，现在是非投放时间，请您在下午5点，生活垃圾分类房开门后再进行投放。”自珑湾锦园小区实施“三定一督”生活垃圾分类模式以来，实时监督居民适时、正确投放垃圾是网格员每日工作的必要一环。网格员是垃圾分类的督导员，通过现场巡查、劝导等形式，助推社区垃圾分类工作持续有效开展。

河道巡查、消防安全、垃圾分类等工作只是朱泾社区实行“一网融合”网格化管理的一个部分。从调解居民邻里纠纷、小区防火防盗，到社区新冠肺炎疫情防控、文明城市创建，哪里有需要，哪里就有网格员。社区将网格员与各条线事务相结合，形成“发现-整改-复查”的闭环模式，逐步形成有朱泾特色的社区管理新模式。（朱飞）

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