苏州黄埭镇九旬老人亲笔信点赞医护人员

“这些年轻人让人心里踏实、温暖。”日前，苏州市相城区黄埭镇社区卫生服务中心收到了一封感谢信，寄信人是年近九旬的金爷爷，他写信感谢黄埭镇社区卫生服务中心方埝花苑社区卫生服务站医护人员把专业、贴心的医疗服务做到了群众的心坎里。

金爷爷患有心脏方面的疾病，需经常到站上配药、咨询。他发现，这里的医护人员对每一位前来就诊的居民都格外耐心，药品用法会反复讲解，直到听明白为止；健康状况“问长问短”，像自家孩子一样关心着他的身体。有时他在外院配了药，记不清怎么服用，也会特意到站上询问，每次都能得到细致清楚的解答。

金爷爷说，对他而言，走进服务站，不仅是看病取药，更是一次安心的陪伴。他将自己的感触，以及服务站医护人员的贴心服务和温暖故事都写了下来，以此表达自己的感激之情。据悉，方埝花苑社区卫生服务站承担着片区内5200余名常住居民的基本医疗和公共卫生服务，片区有不少高龄老人。“这是我们的本职工作，应该做的。”面对表扬，方埝花苑社区卫生服务站站长笑着说。

一直以来，黄埭镇社区卫生服务中心始终聚焦老年群体健康需求，通过开展老年医学与沟通技巧培训、设立“一站式”服务窗口、开通高龄失能老人优先绿色通道等措施，努力为群众提供更优质的医疗健康服务。接下来，中心将继续秉持“耐心、细致、关爱”的服务理念，进一步深化服务实践，并以家庭医生团队为依托，借助居家护理和健康义诊等多种形式，推动医疗服务向社区与家庭延伸，把健康送到居民身边。（相埭宣）

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