12小时极速护航！上海爱尔眼科成功抢救外籍视网膜脱离患者

异国出差突发眼疾，黄金时间紧急救治。2026年3月29日，上海爱尔眼科医院特需医疗部凭借高效的国际诊疗绿色通道、顶尖的眼底病诊疗团队与贴心的涉外医疗服务，成功为一名59岁西班牙籍视网膜脱离患者实施紧急手术，从患者就诊到手术完成仅用时12小时，精准挽回患者视力，用专业与速度诠释了眼科急症救治的“中国水准”，也彰显了医院国际化的医疗服务能力。

据悉，该患者为西班牙籍，长期在法国工作，此次专程来沪出差。事发前一晚，患者左眼突然出现视物黑影、视力骤降的紧急症状，身处异国他乡且语言不通的他，内心满是焦虑与无助。为寻求专业救治，患者通过网络多方查询眼部诊疗信息，最终选定上海爱尔眼科医院特需医疗部——凭借医院在眼底病诊疗领域的专业口碑与完善的涉外医疗服务体系，成为患者的安心之选。

次日上午，患者抵达上海爱尔眼科医院特需医疗部后，医院立即开启急症优先诊疗通道，由眼底病领域权威专家爱尔眼科上海区副总院长李文生教授亲自接诊。作为拥有300多例国际患者临床诊疗经验的资深专家，李文生教授凭借数十年丰富的临床积淀与跨文化诊疗经验，为患者开展了全面、细致的眼部专项检查，快速确诊其为左眼视网膜脱离。作为眼科急危重症，视网膜脱离的黄金救治时间极短，拖延越久，视力不可逆损伤的风险越高，严重时甚至会导致失明，紧急手术刻不容缓。

李文生院长为患者看诊

考虑到患者的外籍身份，医院特需医疗部同步启动涉外诊疗绿色通道，安排专业英语客服全程一对一陪同对接，从就诊引导、检查沟通到诊疗方案讲解，实现全程无语言障碍服务。针对患者异地就医的保险顾虑，客服团队快速协助整理保险理赔所需的全套诊疗资料，高效完成保险预授权申请，一站式解决患者就医流程、保险对接等繁琐问题，让患者无需为杂事费心，全力配合诊疗。

确诊后，医院各科室进入高效联动状态，住院部、检查科、手术室等相关部门无缝衔接，迅速启动视网膜脱离紧急救治流程。工作人员以最快速度为患者办理入院手续，同步完善术前各项检查与身体状况评估，李文生院长带领团队根据患者眼部病情制定了周密、个性化的手术方案，所有术前准备工作环环相扣、高效推进，为紧急手术争取了每一分宝贵时间。

患者进行相关术前检查

3月29日晚8点，术前准备全部就绪。李文生院长带领团队为患者实施视网膜脱离复位，采用其独创的“两步麻醉法微创玻璃体手术”。该技术已获得国内外眼科界同行的广泛认可，是一种基本无痛、舒适化的眼底手术。手术中，专家团队凭借精湛的医术、娴熟的操作与精准的判断，快速定位视网膜裂孔，顺利完成复位与修复操作，整个手术仅用时半小时便圆满成功，患者眼部情况稳定，脱离的视网膜成功复位，视力得到及时挽救。

李文生院长成功为患者实施手术

术后，患者对上海爱尔眼科医院的极速救治效率与贴心的涉外服务赞不绝口。他表示，身处异国突发眼疾本是一件让人手足无措的事，但从就诊、检查、保险办理到手术完成，医院的全流程服务高效又顺畅，医护人员专业细致、耐心周到，没想到只用了短短12小时就解决了棘手的眼部急症，让他真切感受到了中国优质眼科医疗的温度与硬实力。

目前，患者在院接受术后专业护理，眼部恢复情况良好，视力正逐步恢复中，后续医院将持续跟进患者的术后恢复情况，为其制定个性化的康复指导方案，助力患者视力早日恢复至理想状态。

此次12小时成功抢救外籍视网膜脱离患者的案例，不仅是上海爱尔眼科医院在眼底病急危重症救治领域技术实力的有力彰显，更体现了医院特需医疗部完善、成熟的国际化诊疗服务体系。作为深耕眼科领域的专业医疗机构，上海爱尔眼科医院始终秉持“以患者为中心” 的服务理念，针对外籍患者搭建专属诊疗绿色通道，配备多语种专业服务团队，打通保险对接、急症诊疗、手术救治、术后康复全流程服务链条，用高效、专业、贴心的医疗服务，为海内外每一位患者的光明保驾护航，持续提升国际化医疗服务水平，让优质眼科医疗惠及更多人群。

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