抖音副总裁支颖:严格审核、坚持高标准不放松,全力优化用户体验

发布:2021-10-15 17:54    来源:新民晚报社区版·长三角

10月15日,第三届抖音创作者大会在南京举办。会上,抖音副总裁支颖分享了平台的发展历程和创作者故事,并回应了外界对平台价值、未来工作重点和发展方向的关注与争议。支颖表示,一直以来,抖音致力于把一些基础工作做得更扎实,服务好更多用户,满足用户的多样化需求,让好的、优质的内容被更多传播,坏的、劣质的内容尽可能拦截下来。

据了解,自2016年上线短视频至今,抖音不断拓宽服务边界,逐步拓展至中长视频、直播、搜索、社交、电商、生活服务等多元应用场景,从一个小众、潮流人群的产品,变成普通人记录生活、表达自己的平台。越来越多来自不同行业、不同身份的创作者不仅在抖音进行创作,也在抖音经营着自己的事业,覆盖老师、运动员、艺术家、中小企业主等个人和企业、学校等机构,截止到今年7月,全国企业在抖音上开设的账号超过800万个。

在带动创业就业、拉近年轻人与家乡距离的同时,抖音多元化的内容形态也让高等学府、反诈宣传机构、区域好物和普通人的距离更近,让用户足不出户即可听到名校名师课程、获取丰富多元有价值的内容,让区域好物能够走出大山,销往全国各地。

在大会现场,支颖分享了几个创作者的故事深入阐述:90后创作者“乡村小乔”大学毕业后返回家乡,通过抖音做三农创业,在记录乡村生活、美食、农村新鲜事的同时,帮助各地老乡们销售农产品,并帮助15个老乡解决了就业问题;过去一年,北京大学在抖音做了199场直播,以直播北京大学老师的公开课或讲座等基本内容,吸引了超过430万粉丝的关注,而像北京大学这样的高校直播公开课,过去一年在抖音上有超过12000场。

此外,通过直播形式宣传出圈的还有“反诈警官老陈”。近段时间,他在抖音以直播连线的方式推广国家反诈中心APP,带动了很多平台上的创作者、主播参与进来,动员其粉丝下载该应用,使得国家反诈中心APP长期位列多个应用商店下载榜TOP1。支颖认为,通过创作和分享,抖音连接人,连接内容,连接服务。

提到未来的工作重点和发展方向时,支颖表示,对抖音而言,其最基础的工作是让好的、优质的内容被更多传播,坏的、劣质的内容尽可能拦截下来。因此,未来抖音会对那些具有较强社会价值的内容加大投入,如知识、文化等品类。支颖表示,“视频直播天然是传播知识很好的形式,让知识内容得到更好的分发,会是我们未来工作的一个重点。我们希望让更多用户在抖音看到丰富多元有价值的内容。”

不过,短视频和抖音的普及,在降低表达门槛、促进信息流动,让更多人有了表达自己和被看见的机会的同时,越来越多人的加入也给抖音的平台治理带来了很大的挑战和争议,如抖音较为严格的审核机制,有用户反馈,这种严格甚至带来了一些创作的负向体验。对此,支颖表示,抖音会全力优化负向体验,但未来仍然会坚持高标准不放松,“因为我们相信善和美好的力量,相信向上的价值。”