家庭医生暖心“小举措” 全力守护居民“大健康”

“哎呀！吴医生我们盼了你一周了。”11月8日上午，相城经开区北桥街道新北村水岸佳境家庭医生工作室又到了开放日，期待了一周的居民们早早地就在等工作室开门，迫不及待把这一周健康监测的成果给医生看。自从家庭医生工作室开放以来，每个周三上午，小小的工作室排队一直排到门口还要再拐个弯，老百姓对于家门口就能得到的医疗服务都赞不绝口，“生意”实在火爆。

今年7月，漕湖人民医院党支部、新北村党总支党建共建，家庭医生团队顶着酷暑正式进驻水岸佳境花苑小区，为居民提供血压和血糖监测、慢病管理、居民健康档案管理、家庭医生签约服务、用药指导、优先转诊、特殊人群上门服务及预约就诊等医疗服务，持续输出家门口的优质医疗能量。

“这个工作室就像是个小‘监工’一样，起到监督的作用，大家心里都想着迈开腿、管住嘴，不要等到下周三量血压、测血糖的时候监测结果不理想。”经常来“光顾”的尤爷爷说。4个月的健康管家服务，持续性的动态健康监测，小区居民间形成了“你追我赶”的良性氛围，大家的高血压、糖尿病病情都得到了很大的改善。居民们还互相监督着其他“病友”的监测结果，希望都能健健康康的。

开诊时间长了，坐诊医生还收获不少“粉丝”患者。漕湖人员医院副院长吴伟就有他的“粉丝群”。“吴医生，你今天可算来啦！”仿佛看到吴医生，身体的不适就已经减轻了一半。他们当中有的因为吴医生的一次听诊，及时安装了心脏起搏器；有的因为一次面诊，及时诊断出喉炎的……“我们将医疗资源下沉，将‘办公桌’搬到居民家门口，就是想能第一时间诊断出居民的健康隐患，毕竟还有很多人不愿意跑医院。”吴伟说。

工作室还是一个学习室。居民们会把家中的血压计带来，说家里的血压计测得不准，或者机器语音提示“未测出”，家庭医生们就手把手的教他们怎么测量。在一些健康宣传日，工作室结合慢性病等宣传主题，为居民们开展脑卒中、骨质疏松等健康讲座，发放宣传折页，让居民可以从根本上了解这些常见的慢性病，结合自身情况，改变不良的生活方式，积极预防以及能够延缓并发症的发生，提高生活质量。

面对患者的疑问和焦虑，家庭医生们总是能从专业角度和精神层面给患者足够的解释，针对不同的情况对症下药，该换药的换药，该加大药量的加大药量，需要转诊的给患者开转诊单，全方位服务让患者放心、释怀，一边动态监测，一边动态档案更新，每周提供相关指导，使老百姓得到真正的方便和实惠。到目前为止，工作室上转病人39人，高血压用药指导16人，糖尿病用药指导9人，家庭病床巡诊3次，测血压708人次，测血糖510人次，家庭医生签约服务6人。

医疗服务一直在路上，随着时间的推移，居民们的口耳相传，持续打响知名度。随着服务方式的优化、服务内容的细化、管理模式的规范化，工作室会更加完善，居民健康管理会更上一层楼。家庭医生们做着居民健康的坚强“守门人”。（通讯员：许雯、刘姝姝）

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