国网苏州太仓市供电公司发布“电暖太仓·幸福满仓” “三服务”十项举措

近期，国网苏州太仓市供电公司举行“电暖太仓·幸福满仓”践行“三服务”十项举措发布活动。十项举措覆盖产业赋能、电网保障、民生普惠、绿色转型四大领域，系统性回应社会关切，解决企业群众急难愁盼问题。

今年恰逢太仓有电120周年，太仓供电公司传承百年电力初心，将品牌实践与“三服务”要求深度融合，以全周期、全链条电力服务优化营商环境，保障能源安全、增进民生福祉、推动绿色转型。

太仓被誉为“中国德企之乡”，集聚超560家德企，制造业德企数量占全国总量的十分之一。针对德企等高端制造企业电压波动敏感痛点，太仓供电公司联合国网苏州城市能源研究院落地Smart储能轻资产治理新模式，即在企业现有储能接入母线的回路上，加装一个无扰动快切开关，可实时监测电网电压，捕捉到骤降信号后，2毫秒内切断生产线与电网的链接，无缝切换至企业储能设备供电。此前，益技欧电子厂区发生电压暂降现象，太仓供电公司建议其安装的“储能+无感快切”一体化装置发挥了作用，在1毫秒内即完成故障隔离，联动储能输出稳定电压，生产线未受明显影响。且该方案可由第三方投资建设，企业“零投入”获得电压暂降治理能力，减少了支出成本。

为满足太仓外向型经济的绿色转型需求，太仓供电公司还立足对德合作特色，组建“低碳直通车”专班，对接外资企业ESG披露、欧盟碳关税应对、绿电溯源等需求，推行“一企一策”定制服务，上门提供降碳减排、绿电绿证、电力交易指导，以电碳一体化方案助力企业绿色转型。

在重大产业项目招引建设方面，太仓供电公司坚持“电等发展、服务前置”，搭建筹备、施工、投产全流程专属服务体系。此前，普洛泰超级大豆蛋白项目施工现场发生电缆外破故障，太仓供电公司第一时间启动预案，组件重点项目专班赶到现场，为企业制定抢修方案，协助恢复供电，为工程进度推进赢得了宝贵的时间。此次，太仓供电公司将创新推出“带电招商”模式，联合招商、工信部门聘任电力专员，项目对接初期即研判电网承载力，统筹变电站与线路资源，匹配最优接入方案，压缩接电周期与政企建设成本。今年年内，该公司还将持续深化“三零三省”服务，对接全市“百大牵引项目”，落实“项目长”首问负责制，提供一站式全周期电力服务。

便民服务方面，嘉昆太跨区域异地办电首单已于6月30日办结，常住太仓、在昆山工作的居民龚先生，在昆山当地即可办理太仓住宅充电桩新装业务，免去两地奔波。三地供电部门统一受理标准、互认申请材料、打通工单流转，实现“一地受理、线上流转、属地勘查、全程闭环”。后续将持续深化跨区域办电合作，扩充业务范围，优化线上线下流程；推动充电桩报装、水电气联合报装等高频事项接入“太e办”政务平台与“网上国网”APP，实现业务指尖办、就近办。

民生领域，太仓公司联合红壹佰照明启动“点亮楼道”计划，对惠阳小区等老旧小区升级楼道照明、整改老化线路，解决“黑楼道”问题，消除老年住户夜间出行隐患。后续将持续摸排老旧小区需求，联合社会力量扩大覆盖范围。同时，常态化开展电工技能实训，普及配电巡检、应急处置、防台防护等知识，提升全社会用电安全水平。

针对太仓沿江临海、极端天气多发的特点，未来5年，该公司将持续建设韧性电网，提档升级老旧变电站，治理配网重载及长距离线路，加固涉水杆塔、推进防雷改造，筑牢防风防汛防雷防线。同时布点智能设备，实现配网故障秒级定位、快速隔离恢复；全年大规模开展不停电作业，降低停电影响。乡村层面，年底前实现全市粮食烘干清洁能源改造全覆盖，打磨东林村、雅鹿村零碳乡村样板，构建长三角低碳物流充电圈，以绿色电力支撑乡村产业与生态协同升级。

发布现场，太仓供电公司正式发布十项举措，首批招商引资电力专员受聘上岗，该公司与太仓临港集团签署港产城一体化战略合作协议。活动同步举办圆桌访谈，供电专家与企业代表对话高端制造电能质量保障；党员服务队分享社会责任与ESG实践成果，发起绿色伙伴倡议。

下一步，太仓供电公司将逐项推动举措落地见效，固化全生命周期服务模式，持续提升“获得电力”服务水平，为太仓经济社会高质量发展注入稳定电力动能。杨警花