电力高效服务现代化城市经济发展
发布：2019-05-15 21:09 来源：新民晚报社区版·长三角
江南水乡，粉墙黛瓦。 苏州这座有着近 2500 年历史的文
化名城，以“人间天堂”享誉中外。 在这项美誉之下，苏州依托
着长江三角洲的地理优势，不仅农业发达，其工业和实业经
济也发展迅速，GDP 总量常年排在国内前列。
据 2019 年一季度数据统计， 苏州经济总量为 18597.47
亿元，超过了全国 12 个省的 GDP 总量。 城市的经济发展离
不开强有力的供电服务保障，近年来，随着苏州城市化、现代
化进程不断推进，国网苏州供电公司打破常规，牢固树立主
动服务意识，通过能源“私人定制”、能源设施共享、电力“联
动过户”等创新方式，将高效的电力服务渗透到城市生活的
每个角落。 不仅为客户带来了智能、便捷、省心的用能新模
式，也以此助推苏州更高水平地融入长三角一体化发展。
能源“私人定制” 清洁、智能又省心
苏州高新区金融街规划有多个酒店、商业办公楼，如果
用传统耗电空调，不仅耗电量大，效果也难保证。 “以前都是
正常的电路规划，没想过还能建综合能源站。 ”苏州高新区金
融街项目建设方负责人高鹰说。
3 月 26 日，国网苏州供电公司“能源智慧管家”服务品牌
正式启动。 据悉，该品牌是国网苏州供电公司依托“开放式能
源互联网共享服务平台”，实现线上线下联动，向社会推出的
综合能源服务品牌。
其服务内容包括互动式咨询顾问服务和个性化方案定
制服务。 用能客户可通过开放智慧、界面友好的用户端平台，
享有内部能效数据在线监测服务，实时了解自身各类用能情
况，还可定期获得《能效分析报告》，“能源消费清单”一目了
然。 此外，结合监测数据分析，能源智慧管家还会针对用能客
户的薄弱环节，进行“靶向”剖析，提供优化提升整改建议。
据高鹰介绍，作为首批“能源智慧管家”服务对象，金融
街项目在建设初期， 苏州供电公司就和他们取得了联系，详
细了解需求后，不仅提供了传统的供电方案，还因地制宜为
他们先后推荐了四种集中供冷供热方案。 经过论证比较，他
们最终选用了建设以电、蒸汽相结合的综合能源站方式为金
融街综合体集中供冷供热，可降低 12%的整体能耗，建成后预
计每年节约能源费用约 80 万元。 “建成后，总运营成本将减
少 2200 万元，这个可以说是一个额外的大惊喜。 ”高鹰说。
“近年来，物联网、新能源、先进制造业、精细化工及医药
生物等新兴产业和高技术行业发展迅速，电能占终端能源消
费比重较大，有着广大的市场和前景，‘能源智慧管家’将在
全市推广，成为企业用能的新趋势。 ”苏州供电公司市场及大
客户服务室书记张建梁说。
此外，通过“能源智慧管家”服务的深入开展，苏州供电
公司将继续助力扩大社会清洁能源使用占比，提高全社会整
体能效，至 2020 年，实现城区核心区公交充电服务半径小于
0.9 公里，具备服务 3 万辆电动汽车能力，车联网、智能电网和
城市路网高度融合。
能源共享服务 让用户享受便捷与实惠
4 月 12 日，国网苏州供电公司苏州新丰综合能源服务有
限公司与苏州艾隆科技股份公司签订了 500 千伏安临变租赁
合同，这是新丰综合能源服务公司实施能源设施共享服务行
动以来的第 5 个能源设施共享合同。
为了降低客户用能一次性建设投资，新丰综合能源服务
公司于 2018 年 10 月推出箱变共享模式，将具有可移动、操纵
简单、适用于临时用电现场的箱式变压器作为设备租赁业务
的主体。
“租赁模式还具有快捷、安全等特点。 典型设计方案经过
审查后入库，多规格变压器库存待用，客户可以按需选择。 ”
新丰综合能源服务公司营销副总监冯杰波说，“为了保证设
备持续循环租赁应用，箱式变压器设计使用寿命均超过了 15
年。 实施后，高压客户接电成本、时间实现了双降。 按照临变
使用周期一年测算，客户可以节约临电设备采购成本 40%，接
电时间较传统临时用电缩减约 30%。 ”
围绕快速服务政府和用户需求，新丰综合能源服务公司
从能源资产、能源服务、能源解决方案共享三个方面创新商
业模式。 截至目前，该公司能源设施共享已初步形成了门类
齐全的各类箱变，若干应急发电车、移动储能电站、移动充电
车等能源资产共享库。 后期还将根据用户需求，征集相关标
准化可移动的能源设施注册，为能源设施共享服务业务提供
有力的保障，推动“共享型”企业建设，满足分散、多元的用户
用能需求，实现能源的最大化利用和价值回报。
电力“联动过户” 实现政企信息共享
“本以为办完产证后还要再排队办理电力过户， 没想到
在微信上就可以把水电气的过户手续一起办好，这个‘联动
过户’真方便！ ”4 月 16 日，在姑苏区不动产交易中心办理窗
口的市民谈红梅对这项新的便民举措赞不绝口。
这是国网苏州供电公司为落实党中央、国务院深化“放
管服”改革和优化营商环境部署，持续提升客户办电的便利
性、满意度和获得感的一个缩影。 4 月初，该公司积极联合苏
州市国土部门，推进水电气“联动过户”工作，实现了姑苏区
居民住宅房产交易的电力“联动过户”。
之所以称作“联动过户”，就是在不动产权过户的同时，
同步完成用电信息过户申请。 客户只需关注“苏州市不动产
登记中心”微信公众号，在“办事查询——水电气过户”模块
提交申请，不动产交易中心在缮证后就会将相关信息推送供
电公司；供电公司工作人员审核推送后，会电话联系客户再
次核实相关事宜，在客户认可后即完成过户流程。
实际上， 为方便房产交易中买卖双方能及时过户交接，
苏州供电公司早在几年前就开始了主动将服务前移的实践
探索。 最初，在房产交易过户后，客户必须到供电营业厅办理
电表过户手续，不仅需要花费大量时间成本，若是产权变更
不及时还会导致一系列后续问题。因此，从 2016 年起，公司逐
步在房产交易大厅、行政服务大厅开设供电服务窗口，现场
提供过户、咨询等业务，使客户免于往返奔波。
除了最大程度上便民利民，“联动过户”也是该公司开展
政企合作共赢新模式的一次大胆尝试。 通过打破供电公司和
国土部门两大业务系统之间的“信息壁垒”，实现政企信息的
互通共享。
当前，为服务现代化城市经济发展，苏州供电公司作了
一系列有益的尝试。 未来，苏州供电公司将通过不断打造“高
效共享、智能互动”的供电服务新模式，让城市居民过上更加
便捷、舒适的新生活。